Culture and values

文化与价值观

vision

愿景:成为受尊敬的教育机构

  • 客户层面:

    不断地倾听、满足并超越客户需求,为全球不同国家地区、不同收入水平、不同教育程度的15亿人提供可信赖的内容、产品和服务。

  • 行业层面:

    通过持续创新,连接和整合行业资源,在全球范围内助力教育行业,与合作伙伴共同成长。

  • 员工层面:

    具备对全球优质人才的吸引力,让员工有成就感地工作,并获得持续成长,成为教育行业一流雇主品牌。

  • 社会层面:

    大力发展普惠教育,让更多家庭能够享受公平而有质量的教育。积极承担社会责任,推动社会进步,创造人类更加美好的未来。

mission

使命:用科技推动教育进步

运用全球范围内先进的理念和技术,推动教育产品的创新和进步,让每一个人都能享有公平而有质量的教育,实现人生梦想。

Value

价值观:成就客户、创新、合作、务实

  • 成就客户:
    客户亲密,立人立己

    · 尊重客户,随时随地维护好未来形象。
    · 微笑面对客户的投诉,不推诿,积极地帮助客户解决问题。
    · 每周主动和客户接触,践行客户亲密度法则。
    · 从客户需求出发,不断改进我们的工作,让客户和公司都满意。
    · 研究客户的本质需求,前瞻性提供超出客户预期的产品和服务。
  • 创新:
    拥抱变化,日新月异

    · 适应公司的日常变化,不抱怨。
    · 根据公司变化,自己做出有效的调整。
    · 学习并复制各行业的先进经验,用于自己的工作。
    · 不断改进,总结本质,让自己的工作水平处于行业领先。
    · 在工作中有前瞻意识,主动创造变化,引领公司和行业的进步。
  • 合作:
    共享共担,平凡人做非凡事

    · 接受专业分工,积极融入团队,乐于接受团队的帮助,配合团队完成工作。
    · 决策前,积极参与讨论并发表意见;决策后,无论个人是否有异议须从言行上完全予以支持。
    · 善于利用团队的力量,避免重复劳动,并积极主动的分